Gizlilik, KVKK ve çerezler

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu:

Unvan

Hakan Açıkgöz

Adres

İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. No: 33 Kat: 8 Daire: 16, Ataşehir / İstanbul

Telefon

+90 538 540 22 50

E-posta

bilgi.acikgoz@gmail.com

Vergi dairesi / no

Ümraniye / 50836207180

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş tarihi, tutar, kampanya kodu, sipariş durumu, sipariş notu.
• Özel üretim dosyaları: özel sipariş için yüklediğin model veya görsel dosyaları.
• İşlem güvenliği: hesap oluşturursan e-posta adresin ve şifrenin geri döndürülemez özeti (bcrypt); şifrenin kendisi saklanmaz.

Ödeme bilgisi işlemiyoruz. Kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'ın güvenli ödeme sayfasına girilir; kart numarası bizim sunucumuza hiçbir aşamada düşmez.

3. İşleme amacı ve hukuki sebep

• Siparişin kurulması, üretimi ve teslimi — KVKK m.5/2-(c): sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olma.
• Fatura, muhasebe ve ticari kayıtların tutulması — KVKK m.5/2-(ç): hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Hesap açtıysan siparişlerini görüntüleyebilmen — sözleşmenin ifası.
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması — KVKK m.5/2-(f): meşru menfaat.

Pazarlama amaçlı e-posta veya SMS göndermiyoruz; böyle bir iletişim başlatılacaksa ayrıca açık rızan alınır ve İYS'ye kaydedilir.

4. Aktarılan taraflar

Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır; reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

• Barındırma ve altyapı: Vercel Inc. (site sunumu), Neon (veritabanı), Vercel Blob (yüklediğin dosyaların saklanması). Sunucular yurt dışında bulunabilir; bu aktarım hizmetin sunulabilmesi için zorunludur.
• Kargo firması: Aras Kargo — yalnız ad, adres ve telefon.
• Ödeme kuruluşu: PayTR (lisanslı ödeme kuruluşu) — kartla ödemede ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, IP adresi, sepet içeriği ve tutar; yalnız ödemenin yapılması ve işlem güvenliği için.
• Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları: yasal yükümlülük kapsamında (fatura bilgileri e-Arşiv faturası olarak Gelir İdaresi Başkanlığı'na iletilir).
• Analiz hizmetleri (yalnız izin verirsen): Google (Google Analytics) ve Microsoft (Clarity) — siteyi nasıl kullandığına dair veriler; ayrıntı Çerez aydınlatma metni.

5. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Hesap bilgilerin hesabın açık kaldığı sürece; özel üretim dosyaların üretim tamamlandıktan sonra makul bir süre saklanır ve talebin üzerine silinir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Başvurunu bilgi.acikgoz@gmail.com adresine ya da İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. No: 33 Kat: 8 Daire: 16, Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

• Zorunlu çerezler ve tarayıcı depolaması: giriş oturumu, güvenlik, sepet, favoriler ve ödeme formu. Bunlar olmadan sepet ve sipariş akışı çalışmaz; onaya tabi değildir.
• Performans ve analitik çerezleri: Google Analytics ve Microsoft Clarity — yalnız izin verirsen yüklenir; ödeme ve yönetim sayfalarında hiç yüklenmez. Çerez kullanmayan Vercel Web Analytics ise yalnız toplam sayfa görüntülemeyi sayar.
• Reklam ve pazarlama çerezleri: şu an kullanılmıyor; eklenirse yalnız bu türe izin verdiysen çalışır.

Çerezlerin tek tek adları, amaçları ve süreleri: Çerez aydınlatma metni. Tercihini istediğin zaman değiştirebilirsin:

Çerez tercihlerini aç