Gizlilik, KVKK ve çerezler

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu:

UNVAN

Hakan Açıkgöz

ADRES

İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. No: 33 Kat: 8 Daire: 16, Ataşehir / İstanbul

TELEFON

+90 538 540 22 50

E-POSTA

bilgi.acikgoz@gmail.com

VERGİ DAİRESİ / NO

Ümraniye / 50836207180

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş tarihi, tutar, kampanya kodu, sipariş durumu, sipariş notu.
• Özel üretim dosyaları: özel sipariş için yüklediğin model veya görsel dosyaları.
• İşlem güvenliği: hesap oluşturursan e-posta adresin ve şifrenin geri döndürülemez özeti (bcrypt); şifrenin kendisi saklanmaz.

Ödeme bilgisi işlemiyoruz. Online ödeme devreye girdiğinde kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun sayfasına girilir; kart numarası bizim sunucumuza hiçbir aşamada düşmez.

3. İşleme amacı ve hukuki sebep

• Siparişin kurulması, üretimi ve teslimi — KVKK m.5/2-(c): sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olma.
• Fatura, muhasebe ve ticari kayıtların tutulması — KVKK m.5/2-(ç): hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Hesap açtıysan siparişlerini görüntüleyebilmen — sözleşmenin ifası.
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması — KVKK m.5/2-(f): meşru menfaat.

Pazarlama amaçlı e-posta veya SMS göndermiyoruz; böyle bir iletişim başlatılacaksa ayrıca açık rızan alınır ve İYS'ye kaydedilir.

4. Aktarılan taraflar

Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır; reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

• Barındırma ve altyapı: Vercel Inc. (site sunumu), Neon (veritabanı), Vercel Blob (yüklediğin dosyaların saklanması). Sunucular yurt dışında bulunabilir; bu aktarım hizmetin sunulabilmesi için zorunludur.
• Kargo firması: Aras Kargo — yalnız ad, adres ve telefon.
• Ödeme kuruluşu: online ödeme devreye girdiğinde, yalnız işlem tutarı ve sipariş referansı.
• Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları: yasal yükümlülük kapsamında.

5. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Hesap bilgilerin hesabın açık kaldığı sürece; özel üretim dosyaların üretim tamamlandıktan sonra makul bir süre saklanır ve talebin üzerine silinir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Başvurunu bilgi.acikgoz@gmail.com adresine ya da İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. No: 33 Kat: 8 Daire: 16, Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitede üç tür veri saklama yöntemi kullanılıyor:

• Zorunlu çerezler: giriş oturumu ve güvenlik (CSRF) çerezleri. Bunlar olmadan hesap ve sipariş akışı çalışmaz; bu yüzden onaya tabi değildir.
• Tarayıcı depolaması: sepetin ve kampanya pop-up'ını bir kez göstermek için tarayıcının kendi belleği (localStorage) kullanılır. Bu veri bize gönderilmez, cihazında kalır.
• Ölçümleme: sayfa görüntüleme istatistiği için Vercel Web Analytics kullanılıyor. Çerez kullanmaz, kişisel veri toplamaz, kişileri cihazlar arası izlemez; bu nedenle çerez onay çubuğu gerekmez.

Reklam, yeniden pazarlama veya sosyal medya piksel takibi kullanılmıyor. İleride eklenirse bu sayfa güncellenir ve onay mekanizması devreye alınır.