Ön bilgilendirme formu
Sipariş vermeden önce bilmen gerekenler: kimden alıyorsun, ne ödüyorsun, ne zaman geliyor, vazgeçersen ne oluyor.
1. Satıcı bilgileri
- Hakan Açıkgöz
- İçerenköy Mah. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Cad. No: 33 Kat: 8 Daire: 16, Ataşehir / İstanbul
- +90 538 540 22 50
- bilgi.acikgoz@gmail.com
- Ümraniye / 50836207180
2. Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri
Rita Rossa kataloğundaki parçalar 3D baskı ile üretilen gövdenin zımpara, astar ve el boyaması aşamalarından geçirilmesiyle hazırlanan dekoratif objelerdir. Katalog 23 parçadan oluşur; ölçüler 13 – 70 cm aralığındadır. Her ürünün ölçüsü, görselleri ve fiyatı kendi ürün sayfasında yer alır.
Parçalar sipariş üzerine üretilir ve tek tek elle boyanır. Boya elde sürüldüğü için aynı modelin iki parçası birebir aynı olmaz; renk ve patina dağılımındaki küçük farklar ayıp değil, üretim yönteminin sonucudur.
3. Fiyat ve ödeme
- Ürün sayfalarında ve sepette gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir.
- Kargo bedeli: Kargo ücretsiz — bedeli satıcıya aittir. Varsa kampanya indirimi sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir.
- Ödeme şekli sipariş sırasında bildirilir; ödeme alınmadan üretim başlamaz. Online ödeme altyapısı devreye girene kadar sipariş onayı ve ödeme, telefonla teyit edilerek tamamlanır.
- Fiyatlar ilan edildiği tarihte geçerlidir; kampanya süreleri kampanyanın ilan edildiği yerde belirtilir.
4. Teslimat
Üretim süresi 3-5 gün, kargo firması Aras Kargo. Yasal azami teslim süresi siparişin kurulduğu tarihten itibaren 30 gündür. Ayrıntı için teslimat ve kargo sayfasına bakabilirsin.
5. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsin. Cayma bildirimini yukarıdaki e-posta veya adrese iletmen yeterlidir; bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemen iade edilir.
İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, senin gönderdiğin dosyadan veya özel ölçü/renk talebinden üretilen parçalar için geçerlidir. Katalogdan seçilen parçalarda cayma hakkın saklıdır. Ayrıntı: iptal, iade ve cayma hakkı.
6. Şikâyet ve başvuru
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ürünü satın aldığın veya yerleşim yerinin bulunduğu ildeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin. Başvurular ayrıca e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden yapılabilir.
7. Onay
Sipariş adımında bu formu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup onayladığını beyan edersin. Onay kutusu işaretlenmeden sipariş kurulmaz.